Lieu : Chambéry
Durée : 35h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 14EUR à 15EUR par HEURE + .
Chez Fiderim Chambéry nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets de recherche d’emploi.Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Nous recrutons pour notre client un·e Technicien·ne Support Informatique – Niveau 1 (H/F) dans le cadre d’un besoin de renfort au sein de son équipe.Vos missions principales : – Au sein de l’équipe, votre activité sera principalement consacrée au support de niveau 1 auprès des utilisateur·rice·s.Vous assistez et accompagnez les utilisateur·rice·sVous traitez les incidents de premier niveauVous installez et configurez les postes informatiquesVous assurez l’assistance bureautique Microsoft 365Vous préparez et gérez le matériel informatiqueVous créez ou modifiez les comptes utilisateursVous gérez les droits d’accès simplesVous résolvez les problèmes liés aux périphériquesVous intervenez sur les problématiques d’imprimantesVous escaladez les incidents techniques plus complexesVotre rôle consiste ainsi à apporter un premier niveau de réponse aux utilisateur·rice·s et à orienter les problématiques nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes compétentes.Le poste associe compétences techniques, capacité à comprendre les problématiques rencontrées et qualité de la relation avec les utilisateur·rice·s.Support informatique de niveau 1Environnement bureautique Microsoft 365Installation de postes de travailConfiguration de matériel informatiqueGestion simple des comptes utilisateursDiagnostic des incidents informatiques courantsBon relationnel avec les utilisateur·rice·s
Nous recherchons avant tout une personne débutante et motivée, avec un réel sens du service et de bonnes qualités relationnelles.Une première expérience professionnelle n’est pas indispensable. Un stage, une alternance ou une formation en informatique/support sera apprécié. Les profils juniors disposant des compétences techniques et relationnelles nécessaires pourront également correspondre au besoin.Vous vous retrouvez dans cette annonce ?Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d’emploi local.Postulez en 1 clic : un·e consultant·e Fidérim vous rappelle sous 48h si votre profil fait tilt !